Comparatif entre Service Desk et UJET

N/A
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Note globale

4,6/5 (70 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,7/5
  • Fonctionnalités
    4,4/5
  • Service client
    4,7/5
  • Rapport qualité-prix
    4,5/5

Note globale

4,5/5 (90 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,8/5
  • Fonctionnalités
    4,6/5
  • Service client
    4,8/5
  • Rapport qualité-prix
    4,8/5
Moyennes et grandes entreprises. Les entreprises privées, agences gouvernementales, organismes à but non lucratif et établissements scolaires comptent sur les ressources d'InvGate au quotidien pour répondre à leurs besoins en matière d'ITSM.
UJET est conçue pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises, qui se concentrent sur la transformation du service client grâce à une architecture cloud hautement fiable et aux avantages des fonctionnalités liées aux smartphones.
7/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des incidents
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Partage des appels
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
7/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des incidents
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Partage des appels
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

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