Freshservice et HappyFox Help Desk

15,00 €/mois

39,00 $US/mois

• Facilité d'utilisation

  4,5 (564)

• Fonctionnalités

  4,3 (564)

• Service client

  4,6 (564)

• Rapport qualité-prix

  4,4 (564)

Afficher toutes les notes

• Facilité d'utilisation

  4,5 (91)

• Fonctionnalités

  4,4 (91)

• Service client

  4,6 (91)

• Rapport qualité-prix

  4,5 (91)

Afficher toutes les notes

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

commerce de détail, éducation, soins de santé, immobilier, voyages, services informatiques

• Alertes/Notifications
• Autorisations basées sur les rôles
• Catalogage/catégorisation
• Chat en temps réel
• Enquêtes et feedback
• Gestion de l'assistance téléphonique
• Gestion des flux de travail
• Gestion des formulaires
• Intégrations de tiers
• Messagerie instantanée

Afficher toutes les fonctionnalités

• Alertes/Notifications
• Autorisations basées sur les rôles
• Catalogage/catégorisation
• Chat en temps réel
• Enquêtes et feedback
• Gestion de l'assistance téléphonique
• Gestion des flux de travail
• Gestion des formulaires
• Intégrations de tiers
• Messagerie instantanée

Afficher toutes les fonctionnalités

• Basé sur le cloud
• Sur site

• Basé sur le cloud
• Sur site

• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat

• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat