Freshservice et Kayako

Kayako

par Aurea

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15,00 €/mois
30,00 $US/mois

Note globale

4,5 (533)

Note globale

4,0 (166)
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
Des organisations de tous types et de toutes tailles, de la micro-entreprise à la grande entreprise, font confiance à Kayako pour développer leur service client.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Messagerie instantanée
  • Visualisation de données
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
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  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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