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description: Comparez Freshservice et respond+ aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Freshservice et respond+ : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Freshservice et respond+

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132997/200908/freshservice/vs/geoteamz-city

> Comparaison détaillée entre Freshservice et respond+. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | respond+ |
| **Note globale** | 4.5/5 | - |
| **Total d'avis** | 685 | 0 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

### respond+

Collectivités, agences et services au niveau municipal, local, départemental et régional.

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- For IT Project Management
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Listes de contrôle des réponses aux incidents
- Monitoring
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports d'incidents
- Real-Time Notifications
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

### respond+

- Alertes/Notifications
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Gestion des incidents
- Gestion des tâches
- Listes de contrôle des réponses aux incidents
- Monitoring
- Rapports d'incidents
- Real-Time Notifications
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
- [Afficher le profil de respond+](https://www.capterra.fr/software/200908/geoteamz-city)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132997/200908/freshservice/vs/geoteamz-city)

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## Données structurées

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