Freshservice et Zenduty

Idéal pour

Pour qui ?

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
Incident Management Platform designed for Site-Reliability and DevOps teams who want advanced automation, faster incident resolution and 24x7 uptime
Tarifs

À partir de

19,00 $US/mois
5,00 $US/mois

Version d'essai gratuite

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Version gratuite

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Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
https://www.zenduty.com/pricing/
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse des causes profondes
  • Gestion des billets
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Rapports d'incidents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
  • Analyse des causes profondes
  • Gestion des billets
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Rapports d'incidents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
Notes

Note globale

4.5 / 5

Facilité d'utilisation

4.6 / 5

Service client

4.7 / 5

Fonctionnalités

4.3 / 5

Rapport qualité-prix

4.5 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires