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description: Comparez Freshservice et WAPT aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Freshservice et WAPT : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Freshservice et WAPT

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132997/179580/freshservice/vs/wapt

> Comparaison détaillée entre Freshservice et WAPT. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | WAPT |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 685 | 4 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | 20,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | FAQ/forums, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Documentation |

## Idéal pour

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

### WAPT

WAPT est destiné aux administrateurs système Windows et aux services informatiques. WAPT s'adresse à tous les types d'entreprises, des petites entreprises aux grands comptes.

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Alertes par e-mail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- For IT Project Management
- Gestion de la configuration
- Gestion de la maintenance
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Importation et exportation de données
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisables
- Suivi de la conformité
- Suivi des ressources
- Surveillance et gestion à distance

### WAPT

- Champs personnalisables
- Gestion de la configuration
- Gestion de la maintenance
- Gestion des audits
- Gestion des stocks
- Importation et exportation de données
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisables
- Suivi de la conformité
- Suivi des ressources

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
- [Afficher le profil de WAPT](https://www.capterra.fr/software/179580/wapt)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132997/179580/freshservice/vs/wapt)

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## Données structurées

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