Freshservice et ManageEngine ServiceDesk Plus

Freshservice

par Freshworks

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19,00 $US/mois
120,00 $US/année

Note globale

4,5 (488)

Note globale

4,3 (179)
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
Notre logiciel offre le confort d'utilisation requis pas les PME et les fonctionnalités puissantes exigées par les plus grandes entreprises. Plus de 100 000 entreprises partout dans le monde font confiance à notre produit pour gérer leurs services informatiques.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Asset Lifecycle Management
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des cessions
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Rapports d'incidents
  • Rapports de service
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  • Gestion des problèmes
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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