Freshservice et Zoho Desk

19,00 $US/mois
14,00 $US/mois

Note globale

(424 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(1 685 avis)
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Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
Zoho propose des applications métiers spécifiques pour la vente et le marketing, les ressources humaines, l'assistance téléphonique et la finance. Zoho Desk s'adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité.
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  • Gestion des billets
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des problèmes
  • Portail libre-service
  • Rapports et analyses
  • Recherche en texte intégral
  • Routage
  • Suivi des plaintes de clients
  • Tableau de bord
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
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  • Vidéos
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  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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