---
description: Comparez Freshservice et OneCMDB aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice et OneCMDB : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils ITSM](/directory/30676/itsm/software) > [Freshservice \<span\>et\</span\> OneCMDB](https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb)

# Comparer Freshservice et OneCMDB

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb

> Comparaison détaillée entre Freshservice et OneCMDB. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | OneCMDB |
| **Note globale** | 4.5/5 | - |
| **Total d'avis** | 685 | 0 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | - |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

### OneCMDB

\-

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Alertes par e-mail
- Chat et messagerie
- Découverte automatique d'appareils
- Détection de ressources
- For IT Project Management
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Risk Analysis
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance

### OneCMDB

- Découverte automatique d'appareils
- Gestion de la configuration
- Gestion des ressources informatiques

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
- [Afficher le profil de OneCMDB](https://www.capterra.fr/software/163428/onecmdb)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice et OneCMDB : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Freshservice et OneCMDB aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/163428/onecmdb#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"Grâce à Freshservice, gardez à jour l'inventaire de vos ressources informatiques et non informatiques, tels que les contrats, le matériel ou les logiciels, et suivez les données détaillées sur vos ressources tout au long de leur cycle de vie. L'outil offre une expérience utilisateur motivante en plus de solides fonctionnalités de gestion des cas d'assistance et  des ressources telles que la découverte automatique de nouvelles ressources, une bonne gestion de la configuration et une analyse améliorée des impacts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OneCMDB","description":"CMDB open source avec une approche orientée objet de la gestion de configuration compatible avec une variété de bases de données relationnelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9856a12b-8bcc-45a6-9828-f17df97fbc40.png","url":"https://www.capterra.fr/software/163428/onecmdb","@id":"https://www.capterra.fr/software/163428/onecmdb#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","operatingSystem":"Apple, Windows"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM","position":2,"item":"/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice et OneCMDB","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/132997/163428/freshservice/vs/onecmdb","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
