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description: Comparez Freshservice et CloudEndure aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Freshservice et CloudEndure : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Freshservice et CloudEndure

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132997/148129/freshservice/vs/cloudendure

> Comparaison détaillée entre Freshservice et CloudEndure. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | CloudEndure |
| **Note globale** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 733 | 2 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

### CloudEndure

Pour les entreprises qui souhaitent lancer la reprise d'activité de leur application depuis n'importe quelle plateforme ou n'importe quel cloud de manière simple et avec un temps d'arrêt quasi nul, et obtenir une réduction moyenne de 85 % du TCO (coût total de possession).

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Accès et contrôle à distance
- Alertes par e-mail
- Audit des problèmes
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- For IT Project Management
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Planification
- Planification de la maintenance
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Reprise d'activité
- Risk Analysis
- Stockage sécurisé des données
- Surveillance et gestion à distance

### CloudEndure

- Accès et contrôle à distance
- Audit des problèmes
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des licences
- Importation et exportation de données
- Planification de la maintenance
- Portail libre-service
- Reprise d'activité
- Stockage sécurisé des données

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
- [Afficher le profil de CloudEndure](https://www.capterra.fr/software/148129/cloudendure)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132997/148129/freshservice/vs/cloudendure)

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## Données structurées

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