Freshservice et TOPdesk

TOPdesk

par TOPdesk

Voir site web
19,00 $US/mois
66,00 €/mois

Note globale

4,5 (489)

Note globale

4,5 (51)
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
TOPdesk fournit une solution pour les centres de services de petites entreprises et de grandes multinationales, avec une application pouvant être utilisée par des services d'assistance comme l'informatique, les ressources humaines ou les installations.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Emplacements multiples
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Messagerie instantanée
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  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Emplacements multiples
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Messagerie instantanée
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
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  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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