Freshservice et osTicket

osTicket

par Enhancesoft

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15,00 €/mois
9,00 $US/mois

Note globale

4,5 (533)

Note globale

4,3 (50)
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
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  • Configuration des workflows
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  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Portail libre-service
  • Routage automatisé
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