Freshservice et Spiceworks

Freshservice

par Freshworks

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Spiceworks

par Ziff Davis

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19,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,5 (488)

Note globale

4,4 (526)
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
Les pros de l'informatique ! Il n'y a rien de mieux que de faciliter la vie des professionnels de l'informatique. Que vous soyez directeur technique, gestionnaire informatique, spécialiste en assistance informatique ou administrateur système, Spiceworks saura répondre à vos besoins.
10/10
  • Configuration des workflows
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des billets
  • Gestion des changements
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources informatiques
  • Tableau de bord
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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