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Re:amaze et Help Scout
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
29,00 $US/mois
20,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Re:amaze est conçue pour toutes les entreprises, des start-up ayant des applications à forte croissance aux entreprises d'e-commerce opérant plusieurs vitrines en ligne.
Les entreprises, petites et grandes, qui souhaitent une expérience client agréable. Plus de 8 000 clients répartis dans plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2.
Fonctionnalités
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion des billets
- Gestion des flux de travail
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Réponses préenregistrées
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
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