Reamaze et Spiceworks IT Help Desk

Idéal pour

Pour qui ?

Re:amaze is designed for all businesses ranging from startups with high growth apps to eCommerce businesses operating multiple online storefronts.
Les administrateurs système, les gestionnaires/directeurs informatiques et les prestataires d'infogérance qui fournissent des services informatiques aux entreprises de tous secteurs dans le monde entier.
Tarifs

À partir de

20,00 $US/mois
0,01 $US/unique

Essai gratuit

  • Oui
  • Oui

Version gratuite

  • Non
  • Oui

Infos détaillées

Basic: $20 per user per month Plus: $40 per user per month
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Audit des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Intégration des e-mails
  • Portail libre-service
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Audit des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Intégration des e-mails
  • Portail libre-service
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
Notes

Note globale

4.9/5
4.4/5

Facilité d'utilisation

4.7/5
4.3/5

Service client

4.8/5
4.2/5

Fonctionnalités

4.7/5
4.2/5

Rapport qualité-prix

4.8/5
4.6/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires