17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Vivantio et Groove

Groove

par Groove Networks

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59,00 $US/mois
15,00 $US/mois

Note globale

4,3 (178)

Note globale

4,5 (85)
Vivantio Pro rationalise le flux de travail des services et réduit les coûts informatiques globaux des organisations dans plusieurs secteurs d'activité, y compris la fonction publique, les soins de santé, la fabrication, les services financiers et le commerce de détail.
Les clients de l'éditeur sont notamment des petites entreprises de 1 à 200 employés proposant des services de : logiciels B2C/B2B, e-commerce, web, agences de développement/conception, en ligne, autres logiciels/SaaS.
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Workflow basé sur les règles
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des contacts
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  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Workflow basé sur les règles
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat
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