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description: Comparez Talkdesk et CALLR aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Talkdesk et CALLR : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Talkdesk et CALLR

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132852/160512/talkdesk/vs/callr

> Comparaison détaillée entre Talkdesk et CALLR. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Talkdesk | CALLR |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 732 | 11 |
| **Prix à partir de** | 85,00 $US | 99,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Talkdesk

Le marché cible est constitué d'entreprises de toutes tailles, centrées sur les clients, qui cherchent à améliorer l'expérience client grâce à des interactions plus personnalisées et plus axées sur les données.

### CALLR

CALLR aide les entreprises à créer des scénarios de communication intelligents et réactifs. Tirer le meilleur parti des données clients. En créant un engagement tout au long du parcours du client.

## Fonctionnalités clés

### Talkdesk

- API
- Analyse des sentiments
- CRM
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des appels
- Suivi des interactions

### CALLR

- API
- Analyse des sentiments
- CRM
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des appels
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Talkdesk](https://www.capterra.fr/software/132852/talkdesk)
- [Afficher le profil de CALLR](https://www.capterra.fr/software/160512/callr)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132852/160512/talkdesk/vs/callr)

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## Données structurées

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