Comparatif entre Talkdesk et Verba Recording System

Verba Recording System

par Verba Technologies

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N/A
500,00 $US/unique

Note globale

4,6/5 (571 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,7/5
  • Fonctionnalités
    4,5/5
  • Service client
    4,6/5
  • Rapport qualité-prix
    4,5/5

Note globale

(0 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix
Le marché cible est constitué d'entreprises de toutes tailles, centrées sur les clients, qui cherchent à améliorer l'expérience client grâce à des interactions plus personnalisées et plus axées sur les données.
Web-based call recording solution that enables businesses operating in industries such as healthcare, IT and others to capture voice conversations while allowing automated data retention.
10/10
  • Archivage
  • Bookmarking des enregistrements
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels distribués
  • Enregistrement découlant d'un événement
  • Enregistrement planifié
  • Enregistrement à la demande
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Partage des appels
  • Récupération instantanée
8/10
  • Archivage
  • Bookmarking des enregistrements
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels distribués
  • Enregistrement découlant d'un événement
  • Enregistrement planifié
  • Enregistrement à la demande
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Partage des appels
  • Récupération instantanée

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
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  • Support en horaire de bureau

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