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description: Comparez noCRM et Zendesk Suite aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: noCRM et Zendesk Suite : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer noCRM et Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132752/164283/you-don-t-need-a-crm/vs/zendesk

> Comparaison détaillée entre noCRM et Zendesk Suite. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | noCRM | Zendesk Suite |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 491 | 4079 |
| **Prix à partir de** | 11,00 € | 39,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### noCRM

La solution idéale pour les entreprises de 1 à 500 employés qui ont besoin d’une approche commerciale proactive afin de convertir leurs prospects en clients. Plus de 11 000 commerciaux à travers le monde ont choisi noCRM.

### Zendesk Suite

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.

## Fonctionnalités clés

### noCRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- For Startups
- Gestion des affectations
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Journalisation des appels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

### Zendesk Suite

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- For Startups
- Gestion des affectations
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Journalisation des appels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de noCRM](https://www.capterra.fr/software/132752/you-don-t-need-a-crm)
- [Afficher le profil de Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132752/164283/you-don-t-need-a-crm/vs/zendesk)

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## Données structurées

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