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description: Comparez Salesforce Starter et UseResponse aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Starter et UseResponse : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Salesforce Starter et UseResponse

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132665/170123/salesforce-essentials/vs/useresponse

> Comparaison détaillée entre Salesforce Starter et UseResponse. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Starter | UseResponse |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 223 | 36 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 199,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Starter

SalesforceIQ CRM est adapté aux équipes de toute taille qui souhaitent gagner du temps, établir de meilleures relations et prendre des décisions plus pertinentes dans le domaine des ventes, des affaires, du développement, de la finance ou des services professionnels.

### UseResponse

Idéal pour tout type d'entreprise comme les banques, les universités, les opérateurs de télécommunications, les opérateurs mobiles, les vendeurs de produits iOS et Android. Principalement utilisé par les chefs d'entreprise, les responsables de l'assistance clients et les professionnels du marketing.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Starter

- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des calendriers
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord

### UseResponse

- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des calendriers
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Starter](https://www.capterra.fr/software/132665/salesforce-essentials)
- [Afficher le profil de UseResponse](https://www.capterra.fr/software/170123/useresponse)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132665/170123/salesforce-essentials/vs/useresponse)

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## Données structurées

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