---
description: Comparez Five9 et Liine aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Five9 et Liine : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du personnel pour call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [Five9 \<span\>et\</span\> Liine](https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine)

# Comparer Five9 et Liine

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine

> Comparaison détaillée entre Five9 et Liine. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Five9 | Liine |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 481 | 161 |
| **Prix à partir de** | 159,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Five9

Five9 est un fournisseur de premier plan de logiciels de contact client dans le cloud, qui sert des milliers de clients et aide les organisations de toutes tailles à passer du logiciel sur site au cloud.

### Liine

\-

## Fonctionnalités clés

### Five9

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automate d'appel
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Liine

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automate d'appel
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Five9](https://www.capterra.fr/software/132405/five9)
- [Afficher le profil de Liine](https://www.capterra.fr/software/184326/liine)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Five9 et Liine : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Five9 et Liine aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/132405/five9#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/184326/liine#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Five9","description":"Five9 est le logiciel pour call centers tout-en-un qui utilise Practical AI pour accroître l'efficacité de votre équipe au téléphone, par le web, l'e-mail, le chat et plus encore. Utilisez des numéroteurs intelligents pour permettre à vos agents de passer plus de temps avec les prospects en direct. Utilisez un routage intelligent pour acheminer vos clients vers l'agent adéquat. Utilisez les données sur les intentions des clients pour suggérer l'action suivante à vos agents. Analysez les performances et générez des rapports en temps réel. Tout cela avec un support client 24h/24, 7j/7. Découvrez la raison pour laquelle plus de 2 000 clients font confiance à Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35740019-5369-4941-918b-a545144d2513.png","url":"https://www.capterra.fr/software/132405/five9","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/132405/five9#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":481},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"name":"Liine","description":"Une solution tout-en-un permettant de surveiller, d'optimiser et de stimuler la gestion des appels de nouveaux patients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c42b3774-c2da-4222-be75-ccd7a5deb90e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/184326/liine","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/184326/liine#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":161},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion du personnel pour call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9 et Liine","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/132405/184326/five9/vs/liine#breadcrumblist"}]}
</script>