17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Five9 et FreJun
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
175,00 $US/mois
17,50 $US/mois
Notes
Idéal pour
Five9 est un fournisseur de premier plan de logiciels de contact client dans le cloud, qui sert des milliers de clients et aide les organisations de toutes tailles à passer du logiciel sur site au cloud.
Fonctionnalités
- Archivage et rétention
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des flux de travail
- Métriques de suivi d'appels
- Routage automatisé
- Suivi des appels
- Archivage et rétention
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
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- Gestion des flux de travail
- Métriques de suivi d'appels
- Routage automatisé
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat