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description: Comparez Lime Connect et Crisp aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Lime Connect et Crisp : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Lime Connect et Crisp

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/131558/151292/userlike-live-chat/vs/crisp

> Comparaison détaillée entre Lime Connect et Crisp. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Lime Connect | Crisp |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 647 | 147 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | 45,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Lime Connect

Magasins en ligne, vendeurs de logiciels, fournisseurs de services en ligne (par exemple financiers). Le chat en direct fonctionne très bien pour toutes les entreprises en ligne qui vendent des produits complexes ou des services sur leur site web.

### Crisp

Plus de 100 000 entreprises dans le monde utilisent Crisp pour échanger avec leurs clients.

## Fonctionnalités clés

### Lime Connect

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Routage automatisé
- Transfert à un agent
- Transferts/Routage

### Crisp

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Routage automatisé
- Transfert à un agent
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Lime Connect](https://www.capterra.fr/software/131558/userlike-live-chat)
- [Afficher le profil de Crisp](https://www.capterra.fr/software/151292/crisp)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/131558/151292/userlike-live-chat/vs/crisp)

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## Données structurées

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