18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Sprinklr et Forethought

Forethought

par Forethought Technologies

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249,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Note globale
4,2 (85)
Note globale
4,5 (10)
Les clients de Sprinklr sont des entreprises figurant dans le classement Fortune 2000 souhaitant atteindre le consommateur connecté, à grande échelle.
Forethought s'adresse aux équipes d'assistance centrées sur le client dans les moyennes et grandes entreprises. Upwork, Lime, Marriot, Carta, Qualtrics, Asana et Acorns figurent parmi ses clients.
10/10
  • Aide contextuelle
  • Analyse des tendances
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Détection de la langue
  • Gestion des tickets de support
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Real-Time Data
  • Transferts/Routage
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  • Analyse des tendances
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  • Champs personnalisables
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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