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description: Comparez ScreenSteps et BOSSDesk aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: ScreenSteps et BOSSDesk : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer ScreenSteps et BOSSDesk

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/130536/144825/screensteps/vs/boss-solutions

> Comparaison détaillée entre ScreenSteps et BOSSDesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ScreenSteps | BOSSDesk |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 16 | 139 |
| **Prix à partir de** | 239,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### ScreenSteps

Parfait pour les entreprises qui ont besoin de meilleures procédures opérationnelles standard et de guides de référence rapide pour leurs employés. Idéal pour les entreprises qui sont en contact avec des clients et qui ont besoin d'employés pour trouver des guides et réagir rapidement.

### BOSSDesk

BOSS propose des solutions adaptées aux organisations de plus de 100 employés (privées et publiques) cherchant à optimiser les opérations de leur centre de service et leur gestion des ressources informatiques.

## Fonctionnalités clés

### ScreenSteps

- API
- Alertes/Notifications
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### BOSSDesk

- API
- Accès à distance et surveillance
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Task Automation
- Third-Party Integrations
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de ScreenSteps](https://www.capterra.fr/software/130536/screensteps)
- [Afficher le profil de BOSSDesk](https://www.capterra.fr/software/144825/boss-solutions)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/130536/144825/screensteps/vs/boss-solutions)

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## Données structurées

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