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description: Comparez Helpjuice et Freshservice aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Helpjuice et Freshservice : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Helpjuice et Freshservice

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/130533/132997/helpjuice/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre Helpjuice et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Helpjuice | Freshservice |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 102 | 691 |
| **Prix à partir de** | 120,00 $US | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Helpjuice

Des petites start-ups aux plus riches entreprises, des milliers de clients font confiance à Helpjuice pour alimenter leur base de connaissances.

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

## Fonctionnalités clés

### Helpjuice

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des répertoires actifs
- Marquage
- Notifications web
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Freshservice

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des répertoires actifs
- Marquage
- Notifications web
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Helpjuice](https://www.capterra.fr/software/130533/helpjuice)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/130533/132997/helpjuice/vs/freshservice)

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## Données structurées

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