Yonyx et Rational Will

Idéal pour

Pour qui ?

Les équipes opérationnelles utilisant des applications d'aide à la décision basées sur les connaissances, des équipes de support technique, des équipes de service client, des préventes, du télémarketing, un service d'assistance et d'entretien informatique, des rédacteurs techniques.
Universities, Offices, Health Care, Government offices
Tarifs

À partir de

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Essai gratuit

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Version gratuite

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Infos détaillées

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Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse de l'arbre de décision
  • Analyse de sensibilité
  • Analyse du service client
  • Arbre de décision
  • Assistant virtuel
  • Base de connaissances
  • Catalogage et catégorisation
  • Catalogage/catégorisation
  • Collaboration
  • Mesure des performances
  • Analyse de l'arbre de décision
  • Analyse de sensibilité
  • Analyse du service client
  • Arbre de décision
  • Assistant virtuel
  • Base de connaissances
  • Catalogage et catégorisation
  • Catalogage/catégorisation
  • Collaboration
  • Mesure des performances
Notes

Note globale

4.8/5

Facilité d'utilisation

4.7/5

Service client

4.8/5

Fonctionnalités

4.7/5

Rapport qualité-prix

4.6/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires