15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Yonyx et Zoho Desk

100,00 $US/mois
14,00 €/mois

Note globale

4,7 (236)

Note globale

4,5 (2 156)
Les équipes opérationnelles utilisant des applications d'aide à la décision basées sur les connaissances, des équipes de support technique, des équipes de service client, des préventes, du télémarketing, un service d'assistance et d'entretien informatique, des rédacteurs techniques.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
10/10
  • Assistant virtuel
  • Catalogage/catégorisation
  • Communication client
  • Communication multicanal
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Mesure des performances
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  • Assistant virtuel
  • Catalogage/catégorisation
  • Communication client
  • Communication multicanal
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Mesure des performances
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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