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description: Comparez Yonyx et Dynamics 365 aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Yonyx et Dynamics 365 : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Yonyx et Dynamics 365

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365

> Comparaison détaillée entre Yonyx et Dynamics 365. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Yonyx | Dynamics 365 |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 256 | 5811 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 50,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### Yonyx

Les équipes opérationnelles utilisant des applications d'aide à la décision basées sur les connaissances, des équipes de support technique, des équipes de service client, des préventes, du télémarketing, un service d'assistance et d'entretien informatique, des rédacteurs techniques.

### Dynamics 365

Office 365 propose différents types de licences adaptées aux foyers, aux individus et même aux entreprises.

## Fonctionnalités clés

### Yonyx

- API
- CRM
- Communication multicanal
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Intégration du chat interne
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Recherche
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable

### Dynamics 365

- API
- CRM
- Communication multicanal
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Intégration du chat interne
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Recherche
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Yonyx](https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service)
- [Afficher le profil de Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365)

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## Données structurées

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