Yonyx et Airtable

Idéal pour

Pour qui ?

Les équipes opérationnelles utilisant des applications d'aide à la décision basées sur les connaissances, des équipes de support technique, des équipes de service client, des préventes, du télémarketing, un service d'assistance et d'entretien informatique, des rédacteurs techniques.
Petites entreprises et équipes au sein de grands groupes
Tarifs

À partir de

N/A
12,00 $US/mois

Essai gratuit

  • Oui
  • Oui

Version gratuite

  • Oui
  • Oui

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse du service client
  • Catalogage et catégorisation
  • Collaboration
  • Gestion de contenu
  • Gestion de versions
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Mesure des performances
  • Recherche
  • Analyse du service client
  • Catalogage et catégorisation
  • Collaboration
  • Gestion de contenu
  • Gestion de versions
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Mesure des performances
  • Recherche
Notes

Note globale

4.8/5
4.7/5

Facilité d'utilisation

4.7/5
4.5/5

Service client

4.8/5
4.5/5

Fonctionnalités

4.7/5
4.5/5

Rapport qualité-prix

4.6/5
4.6/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires