15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Yonyx et Zingtree

100,00 $US/mois
0,00 $US

Note globale

4,7 (236)

Note globale

4,4 (96)
Les équipes opérationnelles utilisant des applications d'aide à la décision basées sur les connaissances, des équipes de support technique, des équipes de service client, des préventes, du télémarketing, un service d'assistance et d'entretien informatique, des rédacteurs techniques.
Les arbres de décision interactifs constituent une excellente solution pour toute entreprise, tout projet ou toute personne cherchant à économiser du temps et de l'argent en rationalisant les processus redondants en interne comme en externe.
10/10
  • Communication multicanal
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tickets de support
  • Mesure des performances
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de collaboration
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  • Communication multicanal
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tickets de support
  • Mesure des performances
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de collaboration
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Documentation
  • Service client/e-mail
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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