15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Yonyx et Salesforce Service Cloud

100,00 $US/mois
25,00 $US/mois

Note globale

4,7 (237)

Note globale

4,4 (764)
Les équipes opérationnelles utilisant des applications d'aide à la décision basées sur les connaissances, des équipes de support technique, des équipes de service client, des préventes, du télémarketing, un service d'assistance et d'entretien informatique, des rédacteurs techniques.
Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.
10/10
  • Assistant virtuel
  • Catalogage/catégorisation
  • Communication multicanal
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Mesure des performances
  • Visualisation de données
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  • Assistant virtuel
  • Catalogage/catégorisation
  • Communication multicanal
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Mesure des performances
  • Visualisation de données
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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