18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

CallMiner Eureka et Zoho Desk

Non fourni par l'éditeur
20,00 €/mois
Note globale
4,6 (5)
Note globale
4,5 (2 198)
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
10/10
  • Alertes par e-mail
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Intégration des médias sociaux
  • Rapports sur les appels
  • Real-Time Data
  • Segmentation de la clientèle
  • Suivi des appels
  • Tableau de bord
  • Workflow basé sur les règles
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  • Suivi des appels
  • Tableau de bord
  • Workflow basé sur les règles
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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  • Chat