18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

LeadDesk et PhoneCall

99,00 €/mois
0,01 $US/mois
Note globale
4,8 (13)
Note globale
4,6 (5)
LeadDesk est conçu pour les centres d'appels qui gèrent un volume élevé de contacts avec les clients pour les ventes entrantes/sortantes ou le service client. L'éditeur offre ses services aux entreprises de 1 à 2 agents, ainsi qu'aux grandes entreprises.
Centres d'appel internes ou externalisés (entre 1 et plus de 1000 agents).
10/10
  • Automate d'appel
  • Chat et messagerie
  • Distribution automatique des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des listes
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
10/10
  • Automate d'appel
  • Chat et messagerie
  • Distribution automatique des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des listes
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat