17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
LeadDesk et Call Logic
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
99,00 €/mois
79,99 $US/mois
Notes
Idéal pour
LeadDesk est conçu pour les centres d'appels qui gèrent un volume élevé de contacts avec les clients pour les ventes entrantes/sortantes ou le service client. L'éditeur offre ses services aux entreprises de 1 à 2 agents, ainsi qu'aux grandes entreprises.
Pour toutes les entreprises cherchant à automatiser le suivi de leurs ventes. Pour les agents d'assurance, les courtiers en hypothèques, les agents immobiliers, les conseillers financiers, les services à domicile, les services de construction, la fabrication, etc.
Fonctionnalités
- Automate d'appel
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Intégrations de tiers
- Rapports en temps réel
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Transfert d’appel
- Automate d'appel
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Intégrations de tiers
- Rapports en temps réel
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Transfert d’appel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat