17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

LeadDesk et Thrio

99,00 €/mois
89,00 $US/mois

Note globale

4,8 (9)

Note globale

5,0 (5)
LeadDesk est conçu pour les centres d'appels qui gèrent un volume élevé de contacts avec les clients pour les ventes entrantes/sortantes ou le service client. L'éditeur offre ses services aux entreprises de 1 à 2 agents, ainsi qu'aux grandes entreprises.
Des grandes entreprises aux PME, en passant par les prestataires de services et de BPO (Business Process Outsourcing), Thrio aide les entreprises de toutes tailles à fournir un service client exceptionnel et à atteindre leurs objectifs de vente et de marketing.
10/10
  • Automate d'appel
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Planification des rappels
  • Suivi des appels
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  • Automate d'appel
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Planification des rappels
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
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  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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