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PowerApps et InvGate Service Desk
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Notes
Idéal pour
Destiné aux moyennes à grandes entreprises. Les grandes entreprises privées de tous les secteurs, organisations gouvernementales, ONG et établissements scolaires comptent tous sur le centre de service d'InvGate pour répondre à leurs besoins en ITSM.
Fonctionnalités
- Autorisations basées sur les rôles
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Mises à jour en temps réel
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Rapports en temps réel
- Rapports informatiques
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- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Rapports en temps réel
- Rapports informatiques
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
