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description: Comparez TOPdesk et OneCMDB aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: TOPdesk et OneCMDB : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer TOPdesk et OneCMDB

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/127562/163428/topdesk/vs/onecmdb

> Comparaison détaillée entre TOPdesk et OneCMDB. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | TOPdesk | OneCMDB |
| **Note globale** | 4.4/5 | - |
| **Total d'avis** | 110 | 0 |
| **Prix à partir de** | 77,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | - |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### TOPdesk

TOPdesk est une plateforme de gestion des services pour les servicedesks IT des organisations de 250 à 5000 employés. L'outil est facile à étendre à d'autres départements comme Facility ou les RH.

### OneCMDB

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## Fonctionnalités clés

### TOPdesk

- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Emplacements multiples
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des immobilisations
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Maintenance préventive
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Pour écoles
- Suivi des activités
- Workflow basé sur les règles

### OneCMDB

- Gestion de la configuration
- Gestion des ressources informatiques

## Liens

- [Afficher le profil de TOPdesk](https://www.capterra.fr/software/127562/topdesk)
- [Afficher le profil de OneCMDB](https://www.capterra.fr/software/163428/onecmdb)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/127562/163428/topdesk/vs/onecmdb)

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## Données structurées

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