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title: TOPdesk et Ticketing Application for Office 365 : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer TOPdesk et Ticketing Application for Office 365

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> Comparaison détaillée entre TOPdesk et Ticketing Application for Office 365. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | TOPdesk | Ticketing Application for Office 365 |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 110 | 6 |
| **Prix à partir de** | 77,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | - |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Idéal pour

### TOPdesk

TOPdesk est une plateforme de gestion des services pour les servicedesks IT des organisations de 250 à 5000 employés. L'outil est facile à étendre à d'autres départements comme Facility ou les RH.

### Ticketing Application for Office 365

L'application de cas d'assistance HyperTeam est idéale pour les entreprises qui utilisent déjà Office365. Elle fournit un suivi des cas d'assistance pour le service client ainsi que des options de remontée des dossiers.

## Fonctionnalités clés

### TOPdesk

- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Chat et messagerie
- Emplacements multiples
- Gestion de projets
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion des immobilisations
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Maintenance préventive
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Pour écoles
- Suivi des activités
- Workflow basé sur les règles

### Ticketing Application for Office 365

- Gestion de projets
- Gestion des billets
- Gestion des flux de travail

## Liens

- [Afficher le profil de TOPdesk](https://www.capterra.fr/software/127562/topdesk)
- [Afficher le profil de Ticketing Application for Office 365](https://www.capterra.fr/software/149155/ticketing-application-for-office-365)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/127562/149155/topdesk/vs/ticketing-application-for-office-365)

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## Données structurées

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