---
description: Comparez TOPdesk et Atera aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: TOPdesk et Atera : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [TOPdesk \<span\>et\</span\> Atera](https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera)

# Comparer TOPdesk et Atera

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera

> Comparaison détaillée entre TOPdesk et Atera. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | TOPdesk | Atera |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 111 | 447 |
| **Prix à partir de** | 61,00 € | 129,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### TOPdesk

TOPdesk est une plateforme de gestion des services pour les servicedesks IT des organisations de 250 à 5000 employés. L'outil est facile à étendre à d'autres départements comme Facility ou les RH.

### Atera

Atera is the ultimate all-in-one RMM tool suite for MSPs and IT Pros. Includes everything you need in one integrated solution. Unlimited devices for fixed monthly cost. Try Atera for free today.

## Fonctionnalités clés

### TOPdesk

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Atera

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de TOPdesk](https://www.capterra.fr/software/127562/topdesk)
- [Afficher le profil de Atera](https://www.capterra.fr/software/144309/atera)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TOPdesk et Atera : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez TOPdesk et Atera aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/144309/atera#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"TOPdesk","description":"TOPdesk est le seul outil ITSM qui combine une configuration rapide avec un accompagnement personnalisé. Lancez-vous avec des fonctionnalités conviviales et des meilleures pratiques pour gérer les tickets, suivre les biens et partager les connaissances, afin que vos utilisateurs finaux bénéficient de services 5 étoiles chaque jour. Grâce à notre approche étape par étape, même les équipes de service bien occupées peuvent surmonter le chaos et trouver du temps pour les améliorations. Vous n'avez pas besoin d'un magicien de la codification pour gérer l'outil, c’est promis. Vous voulez plus d'aide ? Nos 900 spécialistes internes sont accessibles par simple appel téléphonique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/127562/topdesk","@id":"https://www.capterra.fr/software/127562/topdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":111,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Atera","description":"Atera offers a comprehensive solution for MSPs and IT Professionals. The platform provides one integrated solution: full remote monitoring and management (RMM), PSA, remote access, patch management, billing, reports, and so much more! Atera’s disruptive pricing model also helps managed IT service providers scale their business while providing continued best-in-class service. All plans include unlimited devices, meaning you only pay per technician. Try Atera for free today!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85c3e6f7-a521-4c1b-9e39-2f35ab11d0c3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144309/atera","@id":"https://www.capterra.fr/software/144309/atera#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":447,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk et Atera","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera","@type":"ListItem"}]}]}
</script>