17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Deskpro et Zoho Desk

29,00 $US/mois
14,00 €/mois

Note globale

4,6 (37)

Note globale

4,5 (2 166)
Toute organisation qui doit fournir un excellent service, de la PME à la grande entreprise. Idéal pour le service client/support produit/centre de service d'assistance informatique.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Transferts/Routage
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de l'assistance téléphonique
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  • Gestion des listes d'attente
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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