Comparatif entre OTRS et VisionFlow

N/A
26,00 $US/mois

Note globale

4,5/5 (61 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,2/5
  • Fonctionnalités
    4,5/5
  • Service client
    4,4/5
  • Rapport qualité-prix
    4,6/5

Note globale

4,3/5 (9 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,1/5
  • Fonctionnalités
    4,5/5
  • Service client
    4,7/5
  • Rapport qualité-prix
    4,2/5
En tant que suite de gestion de services, OTRS est généralement utilisé par les centres d'assistance, les organisations ITSM, les équipes de sécurité d'entreprise et celles dédiées au service client.
Les entreprises en pleine croissance qui ont besoin d'un CRM et/ou d'une gestion de l'informatique, des tâches, des projets, des applications et des services. Commencez doucement pour payer moins ou adoptez d'emblée le logiciel complet de VisionFlow.
10/10
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Problèmes récurrents
  • Programmation des problèmes
  • Tableau de bord
10/10
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Problèmes récurrents
  • Programmation des problèmes
  • Tableau de bord

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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