everything HelpDesk et SysAid
À partir de
20,00 $US/mois
N/A
Notes
Note globale
4,2 /5 (12 avis)Note globale
4,5 /5 (288 avis)Idéal pour
Écoles primaires et secondaires, enseignement supérieur, administrations locales et nationales et secteurs d'activité nécessitant une solution pour accroître l'efficacité du suivi, réduire le coût total de possession et produire des rapports mesurables.
SysAid est au service d'organisations de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité, des PME aux plus grandes entreprises. Il existe diverses formules adaptées à tous les clients, de l'édition de base à l'édition d'entreprise.
Fonctionnalités
- Alertes et remontée des problèmes
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des billets
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des ressources informatiques
- Intégration des e-mails
- Routage automatisé
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Alertes et remontée des problèmes
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des billets
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des ressources informatiques
- Intégration des e-mails
- Routage automatisé
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
Plateforme
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Formation
- Documentation
- Formation en ligne en direct
- Formation présentielle
- Webinaires
- Documentation
- Formation en ligne en direct
- Formation présentielle
- Webinaires
Ressources d'aide
- En ligne
- Service de support permanent (réponse directe)
- Support en horaire de bureau
- En ligne
- Service de support permanent (réponse directe)
- Support en horaire de bureau
