Comparatif entre everything HelpDesk et SysAid

20,00 $US/mois

N/A

• Facilité d'utilisation

  4,4/5

• Fonctionnalités

  4,1/5

• Service client

  4,4/5

• Rapport qualité-prix

  4,6/5

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• Facilité d'utilisation

  4,4/5

• Fonctionnalités

  4,3/5

• Service client

  4,3/5

• Rapport qualité-prix

  4,4/5

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Écoles primaires et secondaires, enseignement supérieur, administrations locales et nationales et secteurs d'activité nécessitant une solution pour accroître l'efficacité du suivi, réduire le coût total de possession et produire des rapports mesurables.

SysAid est au service d'organisations de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité, des PME aux plus grandes entreprises. Il existe diverses formules adaptées à tous les clients, de l'édition de base à l'édition d'entreprise.

• Alertes et remontée des problèmes
• Gestion de la base de connaissances
• Gestion des accords de service
• Gestion des billets
• Gestion des ressources informatiques
• Intégration des e-mails
• Monitoring réseau
• Portail libre-service
• Routage automatisé
• Stockage de documents

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• Alertes et remontée des problèmes
• Gestion de la base de connaissances
• Gestion des accords de service
• Gestion des billets
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• Monitoring réseau
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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Mobile

• Documentation
• Formation en ligne en direct
• Formation présentielle
• Webinaires

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• En ligne
• Service de support permanent (réponse directe)
• Support en horaire de bureau

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• Support en horaire de bureau