Comparatif entre LiveZilla et TeamSupport

LiveZilla

par LiveZilla

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TeamSupport

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155,00 $US/unique
50,00 $US/mois

Note globale

4,5/5 (14 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,5/5
  • Fonctionnalités
    4,4/5
  • Service client
    3,8/5
  • Rapport qualité-prix
    4,1/5

Note globale

4,5/5 (751 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,4/5
  • Fonctionnalités
    4,3/5
  • Service client
    4,5/5
  • Rapport qualité-prix
    4,4/5
LiveZilla est conçu pour toutes les entreprises qui souhaitent communiquer efficacement et facilement avec leurs clients. Les entreprises peuvent également conserver des données sensibles du fait que le logiciel fonctionne sur des serveurs dédiés.
Les entreprises spécialisées en technologies B2B qui possèdent des équipes de support/produit et qui souhaitent mieux comprendre leurs clients, renforcer la collaboration en interne et améliorer l'expérience client pour réduire les coûts liés au support.
7/10
  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des rendez-vous
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Mesures correctives (CAPA)
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
8/10
  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des rendez-vous
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Mesures correctives (CAPA)
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Support en horaire de bureau

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