LiveZilla et TeamSupport

Idéal pour

Pour qui ?

LiveZilla est conçu pour toutes les entreprises qui souhaitent communiquer efficacement et facilement avec leurs clients. Les entreprises peuvent également conserver des données sensibles du fait que le logiciel fonctionne sur des serveurs dédiés.
Les entreprises spécialisées en technologies B2B qui possèdent des équipes de support/produit et qui souhaitent mieux comprendre leurs clients, renforcer la collaboration en interne et améliorer l'expérience client pour réduire les coûts liés au support.
Tarifs

À partir de

155,00 $US/unique
50,00 $US/mois

Version d'essai gratuite

  • Oui
  • Oui

Version gratuite

  • Oui
  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des rendez-vous
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Mesures correctives (CAPA)
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des rendez-vous
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Mesures correctives (CAPA)
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
Notes

Note globale

4.5 / 5
4.5 / 5

Facilité d'utilisation

4.5 / 5
4.4 / 5

Service client

3.8 / 5
4.5 / 5

Fonctionnalités

4.4 / 5
4.3 / 5

Rapport qualité-prix

4.1 / 5
4.4 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires