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description: Comparez GLPI et BMC Helix ITSM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: GLPI et BMC Helix ITSM : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer GLPI et BMC Helix ITSM

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> Comparaison détaillée entre GLPI et BMC Helix ITSM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | GLPI | BMC Helix ITSM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 41 | 115 |
| **Prix à partir de** | 19,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances | Service client/e-mail |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | - |

## Idéal pour

### GLPI

GLPi peut être utilisé par les petites et très grandes entreprises.

### BMC Helix ITSM

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## Fonctionnalités clés

### GLPI

- API
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Suivi des ressources
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

### BMC Helix ITSM

- API
- Alertes/Notifications
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Rapports et statistiques
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de GLPI](https://www.capterra.fr/software/126254/glpi)
- [Afficher le profil de BMC Helix ITSM](https://www.capterra.fr/software/164195/remedy-it-service-management)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/126254/164195/glpi/vs/remedy-it-service-management)

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## Données structurées

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