17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Olark et Drift
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
29,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Olark Live Chat est idéal pour les petites et moyennes entreprises sur des marchés variés, notamment dans les secteurs de la vente au détail, l'e-commerce, le SaaS, l'éducation, etc.
Drift peut aider toute entreprise ou personne disposant d'un site web qui souhaite capturer plus de leads et chatter avec les gens en temps réel.
Fonctionnalités
- Accès mobile
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Intégrations de tiers
- Notifications en temps réel
- Partage des fichiers
- Réponses préenregistrées
- Transferts/Routage
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- Intégrations de tiers
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- Réponses préenregistrées
- Transferts/Routage
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat