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Freshdesk et Ocelot
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À partir de
15,00 $US/mois
15 000,00 $US/année
Notes
Note globale
4,5 (3 314)Note globale
4,7 (44)Idéal pour
Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances
Les établissements d'enseignement supérieur, les services d'aide financière, les services de recrutement et d'admissions, et les affaires étudiantes.
Fonctionnalités
- Communication multicanal
- Gestion de la communication
- Gestion des problèmes
- Intégrations de tiers
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
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- Stratégie de marque personnalisable
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
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- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
