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Freshdesk et SupportHero
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
15,00 $US/mois
49,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,5 (3 319)Note globale
4,7 (31)Idéal pour
Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances
L'éditeur offre ses services aux entreprises en ligne qui en ont marre de répondre aux mêmes questions jour après jour. Ajoutez une base de connaissances là où vos clients en ont le plus besoin : dans votre application.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Enquêtes et feedback
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Sécurité SSL
- Widgets
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
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- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
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- Chat