17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Freshdesk et InvGate Service Management
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
15,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Note globale
4,5 (3 323)Note globale
4,6 (111)Idéal pour
Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances
Destiné aux moyennes à grandes entreprises. Les grandes entreprises privées de tous les secteurs, organisations gouvernementales, ONG et établissements scolaires comptent tous sur le centre de service d'InvGate pour répondre à leurs besoins en ITSM.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat