Freshdesk et Freshservice
À partir de
15,00 $US/mois
15,00 €/mois
Notes
Note globale
4,5 (3 085)Note globale
4,5 (533)Idéal pour
Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Rapports de synthèse
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Rapports de synthèse
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
