Freshdesk et Freshservice

Freshdesk

par Freshworks

Voir site web
15,00 $US/mois
19,00 $US/mois

Note globale

4,5 (2 576)

Note globale

4,5 (475)
Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Rapports de synthèse
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Rapports de synthèse
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Partager votre comparaison entre Freshdesk et Freshservice